Remote Support

Unterstützung aus der Ferne

Wir bieten Ihnen nicht nur Telefonsupport oder Unterstützung vor Ort an, wir sind auch in der Lage, Ihnen sofort am Arbeitsplatz zu helfen. Eine Verbindung zwischen Ihrem und unserem Rechner ist über das Internet leicht herzustellen.

Wir selbst nutzen die TeamViewer Software. Aber wir unterstützen auch WebEx und ähnliche Produkte.

Warum Fernwartung?

• Manche Probleme sind schwer am Telefon zu erklären, bei solchen Fragen sind diese Tools sehr hilfreich
• Es vermeidet Kosten, da diese Art von Unterstützung in der Regel kostenlos ist
• Wir sind genau wie Sie umweltbewusst und vermeiden Fahrtkosten und längere Reisezeiten
• Präsentationen der Software können auf diese Weise gut gemacht werden
• In manchen Kundenumgebungen gibt es kaum andere Möglichkeiten

Teamviewer Software Download: Starten Sie nach Absprache den Teamviewer 4 QuickSupport (nur Windows) oder folgen Sie dem Link: an Teamviewer Sitzung teilnehmen.